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【执行手记】妥善处置物业纠纷,案结事了效果好
  发布时间:2018-07-31 17:31:57 打印 字号: | |

一起物业费纠纷案件中,小区业主以拒交物业费的方式表达对物业公司的不满,而物业公司则将业主告上法院,致使双方矛盾越发激化。近日,江阴法院执行局受理了这起物业公司要求强制执行小区业主所欠2016年度物业费的案件。

承办法官研究案件后,发现虽然可以通过强制执行,扣划该业主的银行存款,执行2016年的物业费,但是,并不能真正化解双方的矛盾,拒交物业费的情况在今后恐怕会愈演愈烈。因此,为实际化解矛盾,承办人通过电子送达方式,与小区业主取得联系,详细听取了他拒交物业费的原因后,积极组织物业公司和这名业主面对面交流,在此过程中物业公司介绍了他们的工作内容,业主也明确了对物业服务的各项意见,双方充分沟通后,共同明确了今后物业工作的改进方向。

借助于这次成功的沟通协调,这名业主连同物业公司未诉讼的2017年度物业费也承诺一并自动履行,现已全部履行完毕,充分实现案结事了,化解纠纷的社会效果。

在此,承办法官建议物业公司与小区业主多加沟通协商,遇到矛盾纠纷时充分听取业主建议,不断完善各项工作;小区业主如遇不满也可用合适的方式表达自身诉求,仅以拒交物业费的方式,未必能够有效解决纠纷。

责任编辑:澄研
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